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叮~山西农信96518十一月份的表彰工单来了！！请查收~
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??2025年11月，，山西农商银行客户服务中心共计受理客户来电表彰81条。。表彰内容既蕴含社�？？ǹ�、、、密码重置、、、转账存款等日�；；；∫滴瘢�，也涵盖老年群体关切、、、突发风险措置、、、特殊需要响应等个性化服务，，全面展示了山西农商银行服务的广度与深度。。
??优质服务类
??11月20日，，客户某女士来电表彰：：山阴农商银行城关支行——王枝。。
??2025年11月20日12:25:55，，客户某女士来电表彰朔州市山阴农商银行城关支行工作人员王枝。�？？突撑�11月20日中午前往网点办理社�？？ǹб滴瘢�，工作人员思考到客户旅程遥远，，加班为客户办理了业务，，客户极度中意，，提出表彰。。
??工作人员王枝急客户之所急，，充分考量客户旅程遥远的现实难题，，在午休时段网点即将暂破产务的情况下，，自动提出“加班办理”，，全程高效衔接社�？？ǹ鞒蹋�，未让客户多跑一趟、、、多等一分钟。。用“突破通例、、、便民为先”的自动服务意识，，将“客户难题”转化为“中意履历”，，以掌管任的担任赢得客户高度认可。。
??11月27日，，客户某先生来电表彰：：临猗农商银行北大街分理处——王英云。。
??2025年11月27日10:46:44，，客户某先生来电表彰运城市临猗农商银行北大街分理处工作人员王英云。�？？突诚壬�11月27日前往网点办理重置手机银行登录密码的业务，，工作人员服务态度好，，办理业务时很有耐心，，客户对此极度中意，，提出表彰。。
??工作人员王英云在办理手机银行登录密码重置业务中，，秉持耐心详细的服务理念，，全程和善疏导、、、专业解答，，用亲和力化解客户焦虑，，让基础业务办理充斥温度。。
??11月27日，，客户某女士来电表彰：：霍州农商银行什林支行——赵炬彤。。
??2025年11月27日15:20:55，，客户某女士来电表彰临汾市霍州农商银行什林支行工作人员赵炬彤。�？？突撑�11月27日15:00左右前往网点开立对公账户，，工作人员办理业务时服务态度好，，业务能力强，，客户对这次服务履历极度中意，，提出表彰。。
??工作人员赵炬彤在办理对公账户开立业务时，，流程操作规范高效、、、沟通服务周到周到，，以“专业高效+贴心服务”的双重优势，，既展示扎实业务功底，，又让客户感触到便捷省心的服务履历。。
??业务高效办理类
??11月4日，，客户李女士来电表彰：：霍州农商银行城关支行——蔡丽丽。。
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??2025年11月4日14:17:04，，客户李女士来电表彰临汾市霍州农商银行城关支行工作人员蔡丽丽。�？？突Ю钆�11月4日14:00左右前往网点办理定期存款业务，，工作人员态度周到，，服务效能高，，客户极度中意，，特此提出表彰。。
??工作人员蔡丽丽维持周到洋溢的服务态度，，精准对接业务需要，，凭借娴熟的业务操作技术高效查对信息、、、规范办理流程，，全程耗时短、、、无冗余环节，，用“周到服务+高效执行”为客户急剧办毕业务。。
??11月28日，，客户陈先生来电表彰：：霍州农商银行上乐坪分理处——董莉。。
??2025年11月28日16:49:25，，客户陈先生来电表彰临汾市霍州农商银行上乐坪分理处工作人员董莉。�？？突С孪壬�11月28日11:00前往网点办理转账业务，，工作人员董莉以其耐心专业的服务，，援手客户急剧办结了业务，，客户特来电表彰。。
??工作人员董莉在转账业务办理中，，秉持耐心专业的服务准则，，清澈解答业务疑难，，高效实现操作办理，，让客户履历到省心便捷的服务。。
??上门服务类
??11月5日，，客户王女士来电表彰：：汾阳农商银行交易部——王雪艳、、、张瑞娇。。
??2025年11月5日17:21:34，，客户王女士来电表彰吕梁市汾阳农商银行交易部工作人员王雪艳、、、张瑞娇。�？？突跖�11月5日17:00左右申请上门服务，，为家中老人办理换卡和批改密码的业务，，工作人员服务态度好，，周到耐心，，特提出表彰。。
??工作人员王雪艳、、、张瑞娇接到客户为家中老人办理换卡及密码批改的上门服务申请后，，急剧响应，，在服务过程中维持周到耐心的态度，，和善与老人沟通、、、详细解说业务流程，，全程操作规范、、、服务贴心，，用“上门服务解民忧”的现尝试动，，为特殊群体提供方便。。
??11月6日，，客户杨女士来电表彰：：临猗农商银行新城支行——范晓丹、、、陈晶、、、张颖、、、谢金佩。。
??2025年11月6日09:51:55，，客户杨女士来电表彰运城市临猗农商银行新城支行工作人员范晓丹、、、陈晶、、、张颖、、、谢金佩。�？？突а钆坷吹绨凳酒湔煞蚩ㄆ允�、、、密码健忘且自己行动不便，，工作人员范晓丹、、、陈晶11月5日10:00左右上门为客户办理补卡和密码重置业务，，援手客户通过支付宝转账。。在此之前，，工作人员张颖、、、谢金佩屡次援手客户操作微信提现等业务，，客户特此来电暗示感激。。
??工作人员范晓丹、、、陈晶、、、张颖、、、谢金佩秉持“客户至上、、、便民利民”的服务宗旨，，针对客户丈夫“行动不便、、、卡片迷失、、、密码忘却”的多重难题，，范晓丹、、、陈晶自动上门办理补卡与密码重置业务，，还贴心协助实现支付宝转账；；；张颖、、、谢金佩此前屡次耐心领导客户操作微信提现等业务，，全程服务专业详细、、、周到周到。。四人分工合作、、、持续跟进，，用“全程式贴心服务”为特殊客户排忧解难。。
??11月14日，，客户某女士来电表彰：：霍州农商银行城分辨理处——师荣、、、薛重荣。。
??2025年11月14日15:36:02，，客户某女士来电表彰临汾市霍州农商银行城分辨理处工作人员师荣、、、薛重荣。�？？突撑堪凳炯抑欣先诵卸槐阄薹ㄇ巴悖�，11月14日工作人员上门为客户办理账户主体调换业务，，服务当真、、、态度周到，，办理效能高，，客户极度中意，，特致电表彰。。
??工作人员师荣、、、薛重荣聚焦老年客户服务痛点，，自动提供上门服务，，服务态度周到亲和、、、操作当真严谨，，高效衔接业务全流程，，让客户走南闯北便顺利办毕业务，，用有温度的服务赢得客户中意。。
??零残币业务类
??11月14日，，客户张先生来电表彰：：运城农商银行高新区复旦大街支行——曹亚超、、、段占奎。。
??2025年11月14日11:49:05，，客户张先生来电表彰运城市运城农商银行高新区复旦大街支行工作人员曹亚超、、、段占奎。�？？突д畔壬�11月14日11:30左右前往网点办理零钱兑换业务，，工作人员服务周到，，积极援手客户办理，，客户暗示自己做生意，，时常必要到网点兑换零钱，，特提出表彰。。
??工作人员曹亚超、、、段占奎在办理零钱兑换业务时，，维持周到饱满的服务态度，，自动对接、、、高效合作，，用现尝试动满足客户高频兑换需要，，为客户经营提供方便支持。。
??11月26日，，客户余女士来电表彰：：呼和浩特农商银行万柏林区支行——李晓桐。。
??2025年11月26日16:58:50，，客户余女士来电表彰呼和浩特市呼和浩特农商银行万柏林区支行工作人员李晓桐。�？？突в嗯�11月26日10:00持有600元硬币，，前往网点办理零整兑换业务，，工作人员周到接待客户，，全程耐心服务，，为客户带来优良履历，，现客户对此提出表彰。。
??工作人员李晓桐面对客户600元硬币兑换的需要，，以周到耐心的态度积极响应，，自动启发便捷办理通道，，全程详细盘点硬币、、、规范查对金额，，耐心解答客户疑难，，以有温度的服务赢得客户认可。。
??已故存款人服务类
??11月10日，，客户李先生来电表彰：：汾阳农商银行利民储蓄所——郭菲、、、任莹。。
??2025年11月10日10:43:33，，客户李先生来电表彰吕梁市汾阳农商银行利民储蓄所工作人员郭菲、、、任莹。�？？突Ю钕壬�11月14日在网点办理已故存款人大额存款支取的业务时，，工作人员服务周到、、、态度耐心，，且业务办理效能高，，特提出表彰。。
??工作人员郭菲、、、任莹维持周到周到的服务态度与耐心详细的沟通方式，，全程耐心解答客户疑难。。同时凭借扎实的业务功底与高效的合作能力，，规范急剧推动业务办理，，让客户感触到专业且暖心的服务。。
??特殊问题解决及应急服务类
??11月14日，，客户李先生来电表彰：：运城农商银行陶村支行——张燕、、、张敏、、、孙月红。。
??2025年11月14日16:13:55，，客户李先生来电表彰运城市运城农商银行陶村支行工作人员张燕、、、张敏、、、孙月红。�？？突Ю钕壬母盖浊巴沾逯邪炖矶ㄆ诖婵钪∫滴瘢�，工作人员张燕、、、张敏、、、孙月红在办理业务时，，询问取款用处，，客户父亲奉告用于购车，，但工作人员觉察异常，，自动联系客户李先生注明情况。。李先生接到通知后第一功夫赶往网点核实，，确认父亲真实意图为将取出的大量现金存放家中，，已让父亲将有关资金重新存入账户。�？？突О凳荆�，工作人员不仅服务态度优良，，并且具备高度风险意识，，实时鉴别并过问了潜在风险，，有效防备了可能产生的资金安全隐患。�？？突Ф源思戎幸猓�，特致电予以表彰。。
??张燕、、、张敏、、、孙月红三位工作人员在这次业务办理中，，展示了卓越的服务意识与风险防控能力。。面对老年客户模�：娜】钣么Ρ硎觯�，她们没有流于大局办理业务，，而是凭借详细地观察捉拿到异常信号，，将客户资金安全放在首位。。自动联系眷属核实情况的行为，，既体现了服务的自动性与责任心，，也展示了“想客户之所想、、、忧客户之所忧”的服务温度。。正是这种不忽视细节、、、自动过问的专业态度，，成功预防了现金存放家中可能出现的被盗、、、失落等风险，，用现尝试动践行了金融服务的安全性与保险性，，赢得了客户的高度认可。。
??11月25日，，客户某女士来电表彰：：侯马农商银行上马支行——石婷婷、、、芦琳。。
??2025年11月25日09:26:41，，客户某女士来电表彰临汾市侯马农商银行上马支行工作人员石婷婷、、、芦琳。�？？突Т謇锪轿焕先私涨巴惆炖砣】钜滴袷保�，双方所述的取款用处不一致，，工作人员觉察异常，，疑惑可能存在诳骗风险，，随即自动与取款人的亲属联系，，并协助在转账办理前予以劝阻，，预防了资金损失。�？？突Ф怨ぷ魅嗽泵舾械姆缦找馐�、、、高度的责任心暗示极度中意，，特此来电表彰。。
??石婷婷、、、芦琳两位工作人员以敏感的风险洞察力和强烈的责任担任，，为老年客户筑牢了资金安全樊篱。。在办理取款业务时，，她们精准捉拿到两位老人所述用处不一致的关键细节，，迅速预判潜在风险，，并未单一劝阻，，而是搭建起与眷属的沟通桥梁，，为成功劝阻奠定了基础。。此举彰显了工作人员扎实的风险防控专业能力，，也体现了对老年客户群体的特殊关切与责任，，用专业与担任预防了客户不用要的资金损失。。
??第三方扣款查问及追回类
??11月6日，，客户王女士来电表彰：：永济农商银行董村支行——李阳艺。。
??2025年11月6日10:07:22，，客户王女士来电表彰运城市永济农商银行董村支行工作人员李阳艺。�？？突跖�11月6日9:00左右前往网点征询卡内第三方扣款情况，，工作人员服务态度好、、、热心耐心，，并援手客户追回款子，，客户对此暗示极度中意，，特此来电提出表彰。。
??工作人员李阳艺以优质高效的服务，，切实解决了客户的现实诉求，，赢得了客户的高度认可。�？？突跖壳巴阏餮诘谌娇劭钋榭鍪保�，李阳艺维持周到耐心的服务态度，，自动回应客户疑难，，凭借扎实的业务能力积极协助客户核查情况，，最终成功援手客户追回款子。。她用贴心的服务、、、专业的素养，，让客户在遇到金融问题时感触到了温暖与安心，，充分践行了“客户至上”的服务理念，，展示了基层工作人员高效求实的工作风格，，是值得注定的服务标杆。。
??11月20日，，客户关先生来电表彰：：运城农商银行空港支行——张晓倩、、、许梦婷。。
??2025年11月20日12:51:39，，客户关先生来电表彰运城市运城农商银行空港支行工作人员张晓倩、、、许梦婷。�？？突Ч叵壬碌绨凳酒湟锌�1月2日被第三方支付软件扣款153.7元，，11月20日工作人员援手客户追回扣款，，客户来电表彰。。
??张晓倩、、、许梦婷两位工作人员面对客户关先生银行卡此前产生的第三方支付软件扣款问题，，只管扣款功夫与征询功夫相隔较久，，但两位工作人员并未推诿，，而是积极投入核查工作，，凭借纯熟的业务操作和严谨的工作态度，，诩蚁缢金融服务的专业性与靠得住性，，解决了客户的后顾之忧。。
??11月21日，，客户张先生来电表彰：：洪洞农商银行交易部——赵帅杰。。
??2025年11月21日17:13:39，，客户张先生来电表彰临汾市洪洞农商银行交易部工作人员赵帅杰。�？？突д畔壬�11月21日17:10左右前往网点征询第三方扣款业务，，工作人员服务周到，，工作当真，，不仅为客户追回款子，，解绑了客户的银行卡，，还为客户宣传防备电诈风险，，客户对此极度中意，，特此来电提出表彰。。
??工作人员赵帅杰不仅以周到当真的态度接待客户，，成功为客户追回款子、、、解绑银行卡，，从本原上解决了扣款问题，，更自动延长服务天堑，，为客户宣传防备电诈风险知识。。这种“解决问题+风险提醒”的全方位服务模式，，既体现了他扎实的业务处置能力，，也彰显了强烈的风险防控意识和客户关切意识，，真正做到了为客户排忧解难。。
??拾金不昧类
??11月19日，，客户孙女士来电表彰：：绛县农商银行横水支行——整个工作人员。。
??2025年11月19日13:09:27，，客户孙女士来电表彰运城市绛县农商银行横水支行整个工作人员。�？？突锱�11月12日左右在网点迷失一部手机，，工作人员对峙为客户寻找，，找得手机后将手机充斥电，，通过查看监控联系到客户的母亲，，最后联系到客户，，11月14日左右客户前往网点取回手机，，现客户来电提出表彰。。
??横水支行整个工作人员在客户孙女士迷失手机后，，没有周旋了事，，而是自动投入寻找工作。。从积极寻找、、、妥善生活到多方联动联系客户，，每一个环节都体现了整个工作人员的联结合作心灵与严谨掌管的工作态度，，用暖心行动为客户挽回了财富损失，，彰显了农商银行工作人员的职业素养与服务温度，，是集体服务的优良范例。。
??见义勇为类
??11月12日，，客户王先生来电表彰：：介休农商银行向阳路支行——陈保玉、、、侯小丽、、、郝太平。。
??2025年11月12日14:12:16，，客户王先生来电表彰晋中市介休农商银行向阳路支行工作人员陈保玉、、、侯小丽、、、郝太平。�？？突跸壬吹绨凳�11月11日自家商铺产生火警，，网点工作人员积极援手客户灭火并提供了2个灭火器，，现致电暗示感激。。
??陈保玉、、、侯小丽、、、郝太平三位工作人员在突发情况刻下，，展示了挺身而出的担任心灵与乐于助人的精夫君格。�？？突跸壬疑唐掏环⒒鹁保�，三位工作人员没有游移退缩，，而是自动伸出援手，，积极参加灭火工作并提供2个灭火器，，为节制火势、、、削减客户财富损失争取了贵重功夫。。在垂危时刻，，他们跳出“金融服务”的通例天堑，，以现尝试动传递了温暖与正能量，，用英勇与担任诩蚁缢“邻里式”服务的深厚内涵，，不仅为客户解了燃眉之急，，更拉近了与客户之间的距离，，赢得了客户的由衷感激与高度认可，，展示了农商银行工作人员的社会责任感与人文关切。。
??客户的每一次来电表彰，，都承载着对工作人员专业能力的认可、、、服务态度的注定与责任担任的赞美。。无论是加班为旅程遥远的客户办理业务、、、耐心领导老年客户操作智能终端，，还是自动鉴别资金风险守护客户“荷包子”、、、上门为行动不便群体排忧解难，，亦或是拾金不昧传递正能量、、、见义勇为彰显社会责任，，一线工作人员用点滴行动践行着“以客户为中心”的服务理念，，将“便民、、、利民、、、惠民”融入金融服务的每一个细节。。这些表彰不仅是客户真实履历的直观反�。。�，更是山西农商银行多年来深耕本土、、、聚焦民生、、、提质增效的活泼缩影，，既彰显了整系统工作人员扎实的专业素养、、、主作为为的服务意识与暖心求实的工作风格，，也为山西农商银行持续优化服务流程、、、提升服务质效、、、构建和谐不变的金融生态注入了强劲动力，，更让“山西农商银行”的品牌形象在一次次贴心服务中深刻人心。。?
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